1.1   Что такое скандинавский аукцион?

Скандинавский аукцион – это вид аукциона, при котором товар или услуга выставляется на продажу по минимальной стоимости. Участники торгов делают ставки с фиксированным шагом. За каждую ставку с участника взимается определенная плата. Продолжительность торгов задается при старте, однако, после каждой ставки увеличивается на заданную величину. Победителем считается участник, сделавший последнюю ставку.

Скандинавские аукционы давно и успешно работают во всем мире. Для России это сравнительно новый вид аукциона, набирающий все большую популярность. Наиболее известные иностранные аукционы, работающие по принципу скандинавских:

http://www.bidtime.co.il/
http://www.swoopo.co.uk/
http://www.bidster.com/
http://bimbaso.eu
http://melo.co.il

Как это работает?

Например:
На торги выставляется мобильный телефон Nokia с блиц-ценой 8000 рублей. Начальная стоимость – 1 рубль. Шаг аукциона – 25 копеек. Плата за ставку – 6.5 рублей.
Всего в ходе торгов было сделано 526 ставок, из них наш участник Вася сделал 8 ставок, и восьмая оказалась последней.
К этому времени аукционная цена достигла 132.5 руб. (1 руб. + 526 ставок * 25 коп.). Вася получит телефон за 184.5 руб. (из них, 132.5 руб. – аукционная цена, 52 рублей. Вася потратил на 8 ставок по 6.5 рублей каждая).
Итого, Вася сэкономил 7815.5 руб. Удачная покупка!

1.2   Что такое svoyacena.ru?

svoyacena.ru – это система скандинавских аукционов, где мы выставляем на продажу наиболее востребованные товары и каждый день продаем их по ужасно низким ценам.

Стартовая стоимость составляет всего 1 рубль. Посмотрите на товары, которые мы продаем в данный момент, и если один из них Вам приглянулся, а еще больше понравилась его текущая стоимость, почему бы не попробовать свои силы в аукционе? Ведь стоимость ставки - от 6 рублей.

Каждая ставка увеличивает аукционную стоимость товара всего на 25 копеек, но при этом мы увеличиваем продолжительность аукциона на фиксированное время, указанное для этого конкретного аукциона, для того, чтобы дать другим участникам шанс также поставить свою ставку. Если никто не перебил Вашу ставку, а время аукциона истекло, поздравляем, Вы получили желаемый товар по аукционной цене. Как правило, она не превышает 20% от рыночной стоимости товара.

1.3   Почему Вам стоит доверять?

Некоторое количество Участников наших аукционов, первый раз попав на наш сайт, задают одни и те же вопросы: "Это не лохотрон?", "Почему я могу быть уверен, что вы меня не обманываете?", "Товары нельзя продавать по таким ценам - я Вам не верю".
Мы решили включить подробные ответы на все подобные вопросы в данный раздел "Помощь".

Суть самой системы скандинавских аукционов очень проста. Фактически, деньги мы получаем не за аукционную стоимость товара, по которой в итоге отдаем товар, а за ставки, которые делают Участники торгов. Посчитайте сами: при увеличении цены с каждой ставки на 25 копеек и при стоимости ставки в 6 рублей, мы можем продавать товар в 24 (!!!) раза дешевле. При этом не останемся "в накладе". Наша задача не обмануть пользователей, а, наоборот, предоставить возможность приобрести товар по сверхнизкой цене.

Именно поэтому придумана и внедрена такая схема торгов. Да, в какой-то степени, это лотерея, но победит в ней не тот, кому повезет, а тот кто правильно рассчитает свои силы и ставки, подберет подходящую стратегию и тактику ведения торгов. Можно в итоге купить товар, потратив всего 1 ставку, а можно, потратив и все 200, остаться "не при делах". Однако, статистика показывает, что в среднем, победитель аукциона экономит от 80 до 90 процентов от цены, и это при учете стоимости всех его ставок!

У некоторых участников аукционов бытует мнение, что на нашем проекте используются специальные программные средства (боты), которые повышают цену аукциона и не дают участникам выиграть товар на маленьких суммах. Это не так.
Во-первых, у любого участника аукциона есть возможность проверить любого другого участника этого аукциона, просто позвонив ему по телефону. Возможность представлена в разделе "Проверить участника" "Моего кабинета".
Во-вторых, если посмотреть на историю завершившихся аукционов, то будет доступен полный лог всех ставок всех участников.
В-третьих, сама необходимость вводить ботов отпадает, так как наш проект достаточно посещаем и сами участники создают необходимую живость торгов.
В-четвертых, мы постоянно работаем над повышением прозрачности аукционов, вводим показ новой статистики и информации. Сомневаетесь в прозрачности аукционов? Пишите нам и предлагайте новые возможности аукционов для того, чтобы Вас убедить.
В-пятых, самый большой наш актив - это лояльные пользователи, счастливые победители аукционов. Чем их будет больше, тем больше будет доверия к нашей системы.

1.4   Термины и определения

Аукцион - публичная продажа товаров или услуг с заранее установленными условиями. Объект продажи приобретается лицом, предложившим наивысшую цену.

Аукционная стоимость – непостоянная цена на объект продажи, выставленный на аукционе, которая изменяется в сторону увеличения при каждой ставке и фиксируется на момент окончания торгов.

Ставка – предложение участником новой аукционной стоимости товара, которое больше предыдущего по времени в денежном эквиваленте.

Пакет ставок – определяемое Организатором количество ставок и их номинал, которые приобретает Участник для зачисления на Баланс.

Торги – ограниченное время действия аукциона, в течение которого любой Участник имеет право сделать ставки любым способом, определенным условиями аукциона

Шаг цены – фиксированное повышение аукционной стоимости товара во время действия торгов.

Условия аукциона – набор обязательных параметров для каждого аукциона, который включает в себя порядковый номер, товар и его детальное описание, начальную (стартовую) стоимость товара, продолжительность торгов, шаг цены, стоимость одной ставки, шаг увеличения продолжительности торгов при каждой ставке и способы совершения ставок.

Платное SMS сообщение - сообщение c мобильного телефона, которое отправляется на специально указанный номер мобильного оператора связи. Цена за такое сообщение устанавливается оператором мобильной связи и указывается на странице описания аукциона.

Победитель аукциона – Участник, предложивший за время торгов наивысшую аукционную стоимость товара, который по окончании торгов получает эксклюзивное право приобретения товара по аукционной стоимости.

Акцепт – полное и безоговорочное принятие Участником условий настоящего Договора, совершенное путем регистрации на сайте http://svoyacena.ru или путем отправки платного SMS-сообщения на указанный короткий номер вида +stavka XXX, где ХХХ порядковый номер аукциона.

Логин – уникальный для всего веб-сервера Организатора набор букв и цифр, который в сочетании с Паролем служит для идентификации Участника. Логином может являться номер мобильного телефона Участника в формате 7YYYZZZZZZZ, где 7 - код страны, YYY - префикс оператора, ZZZZZZZ - номер абонента.

Пароль – набор букв и цифр, который в сочетании с Логином служит для идентификации Участника.

Баланс Участника – максимально возможное на каждый момент времени количество ставок, которые может сделать Участник на всех торгах.

1.5   Как принять участие в аукционе?

Если Вы хотите делать ставки онлайн, необходимо зарегистрироваться на сайте. Обратите внимание, что каждому новому пользователю мы делаем подарок – ваучер на 500 рублей. После успешной авторизации на сайте, Вы сможете купить ставки, которые продаются пакетами. Чем больше ставок Вы покупаете за один раз, тем большую скидку получаете. После того, как ставки у Вас на счету, можно начинать участие в аукционе. Выбирайте милый сердцу товар и постарайтесь выиграть аукцион.

Не хотите покупать сразу несколько ставок? Хотите посмотреть, как это все работает?
Без проблем! Большое количество наших новых участников начинают с единичных ставок посредством SMS. Для этого даже не обязательно регистрироваться. Просто выбираете страницу приглянувшегося товара и отправляете SMS с текстом на номер, указанный на странице. Одна SMS стоит около 6.5 рублей. Чуть дороже, чем при покупке ставок пакетами, но попробовать и посмотреть – самое то!

1.6   Сколько стоит одна ставка?

Вне зависимости от количества покупаемых ставок стоимость одной ставки равна 6 рублей. Будь это 5 ставок за 30 рублей или 1000 ставок за 6000 рублей.

Ставки с помощью SMS стоят около 6.5 руб., при этом их стоимость немного варьируется в зависимости от Вашего сотового оператора.

2.1   Как делать ставки?

Участие в аукционах svoyacena.ru до безумия простое. Всего 5 шагов:

Регистрация на сайте

Если Вы хотите делать ставки онлайн, необходимо зарегистрироваться на сайте, указать свой логин, пароль, e-mail и несколько дополнительных сведений. Достаточно и 30 секунд, чтобы заполнить эту совсем неутомительную форму.

Пополните свой счет ставками

После авторизации на сайте, Вы сможете пополнить свой счет ставками. Зайдите в «мой кабинет», далее в раздел «Купить ставки» и приобретите любой пакет ставок. Помните, что чем больше ставок в пакете, тем дешевле они Вам обходятся.

Выберите аукцион

Что это будет? Новая брендовая 50-дюймовая TV панель? Последняя модель ноутбука? Дефицитный мобильник? А может быть и новая модная сумка? Или набор элитной косметики? Выбирайте товар на любой вкус. Список активных на данный момент аукционов можно найти на главной странице нашего сайта.

Делайте ставки

А вот теперь можно и сделать ставку. Просто нажмите на кнопку «сделать ставку» рядом с интересующим Вас товаром. Разве может быть что-нибудь проще?

Выигрывайте аукционы

В аукционах принимают участие такие же живые люди, как и мы с Вами, поэтому единой стратегии того, как победить в аукционе, не существует. Можно сделать и одну ставку и стать победителем, а можно, сделав шесть, так и не стать обладателем заветного товара. Надейтесь на свое чутье и хладнокровно анализируйте ситуацию. Ну, а чуточка везения поможет всегда чувствовать себя «на все 100»!

Кстати, если Вам необходимо отойти от компьютера, а заветный товар упустить в чужие руки не хочется, на помощь придут Ваши персональные помощники - «автоставки». За несколько кликов настройте стратегию их поведения, и они будут делать ставки за Вас, пока Вы отдыхаете или занимаетесь своей семьей.

2.2   Как работают автоставки?

Автоставки - это Ваши персональные помощники, которые днем и ночью отслеживают ход аукционов и позволяют Вам стать победителем, даже когда Вам надо отлучиться от компьютера. Здесь Вы можете наглядно увидеть, как работают автоставки.

Автоставки начинают работать, когда до окончания времени торгов осталось менее 10 секунд. Точное время ставки выбирается случайным образом из 10-секундного интервала.

При настройке автоставок Вы самостоятельно указываете аукционную стоимость товара, после достижения которой начнут работать автоставки и стоимость после которой им следует прекратить работу. Обратите, пожалуйста, внимание, что назначить автоставки можно с цены, которая не превышает текущую аукционную стоимость более чем на 5 рублей, а конечная цена автоставок должна быть больше начальной минимум на 2 рубля. Кроме того, Вы указываете количество автоставок, которые можно будет сделать в рамках данного аукциона.

Если на одном аукционе два или более участников назначали автоставки на один и тот же ценовой диапазон то срабатывают все автоставки. При этом очередность определяется исключительно моментом, когда произошло назначение. То есть первыми срабатывают автоставки участника, назначившего их раньше других. Дальнейший порядок определяется также в порядке очереди.

Автоставки можно отменить в любой момент времени. Также можно на ходу изменить ценовой диапазон аукционной стоимости и количество автоставок.

При назначении автоставки на Вашем счету блокируется то количество ставок, которое Вы указали в автоставке. При окончании аукциона все непоставленные автоставки разблокируются на Вашем счету.

Автоставки - мощный и высокоэффективный инструмент для участия в торгах. Вот несколько простых правил их работы:

    * нельзя назначить одну автоставку. Если Вы просто хотите поставить одну ставку на аукционе, сделайте это в ручном режиме

    * отменить можно только неизрасходованные автоставки

    * начальная цена диапазона автоставок не может превышать текущую аукционную стоимость товара более чем на 5 рублей

    * конечная цена диапазона автоставок должна быть минимум на 2 рубля выше начальной

    * максимальное количество автоставок, которые можно назначить за раз на один аукцион не должно превышать 500

А теперь несколько советов, которые сделают Вашу работу с автоставками более продуктивной:

    * прогнозируйте стоимость товара. Наибольшая активность идет при завершении торгов и чем больше Ваших автоставок будут участвовать в это время в аукционе, тем выше Ваши шансы.

    * не надо комбинировать ручные и автоставки. Роботы работают точно, и, если у Вас есть автоставки на аукцион, не стоит ставить в этот момент в ручном режиме. Оставьте лучше эти ставки на момент, когда Ваши автоставки закончатся.

    * следите за работой автоставок других участников. Иногда алгоритмы их работы угадываются очень легко. А если Вы узнаете до какой цены ставит другой участник или сколько всего у него назначено автоставок, победа, считайте, "у Вас в кармане".

Если остались еще вопросы по работе автоставок, посмотрите на примере как это выглядит.

2.3   Как выиграть аукцион?

Нас часто спрашивают, как можно увеличить свои шансы стать победителем аукциона на gagen.ru. Из-за того, что в аукционе принимают участие обычные живые люди со своими собственными представлениями о правильной стратегии, 100% выигрышной стратегии не существует. Однако, мы готовы дать несколько советов начинающим участникам, которые помогут улучшить шансы на выигрыш аукциона, а также не дадут совершить распространенных среди новичков ошибок.

Делайте ставки позже

Внимательно наблюдайте за счетчиком оставшегося времени аукциона и постарайтесь сделать ставку на последних 10-15 секундах. Помните, что если счетчик дойдет до нуля и Ваша ставка будет последней, Вы станете победителем аукциона. Однако, не делайте ставку слишком поздно, в таком случае Вы можете опоздать и аукцион закончится без Вас. К примеру, такое часто бывает из-за проблем со скоростью или качеством подключения к Интернет.

Начинайте с самых дешевых товаров

Конечно, самую большую выгоду можно получить при выигрыше аукциона, на котором торгуется дорогой и очень дорогой товар. Бывало, мы продавали новенькие ноутбуки за сто с лишним рублей. Естественно, что такие выгодные аукционы привлекают сотни участников, среди которых есть весьма опытные, они редко упускают такие хорошие возможности. Начните с дешевых товаров, там намного меньше участников, а, значит, и больше шансов на выигрыш.

Используйте автоставки

Автоставки – сильный инструмент не только для выигрыша аукциона, но и для отпугивания других участников торгов. Никому не хочется видеть свои ставки, раз за разом побиваемые Вашей автоставкой. Использование автоставок убедит слабохарактерных участников сдаться и попробовать в другой раз или в аукционе другого товара. А именно это нам и надо.

Используйте автоставки других участников против них самих

Некоторые наши участники очень любят тактику «выстрелил-убил». Довольно легко победить в аукционе, сделав всего одну ставку, когда Ваш конкурент отошел заварить себе чашечку кофе, понадеясь на свою автоставку. Мы заметили, что очень многие пользователи вписывают в поле «ставка до...» своей автоставки круглые числа. Так что Вы можете отслеживать эту ситуацию и просто вовремя нажать один раз кнопку «Сделать ставку», когда автоставка Вашего конкурента только что исчерпала свои лимиты.

Наблюдайте за другими участниками

На странице аукциона конкретного товара показывается история последних 10 ставок. Следите, кто делает ставки и когда. Под конец аукциона все крутиться вокруг счетчика обратного отсчета времени, вокруг тех драгоценных секунд, которые утекают как вода сквозь песок. Эта информация поможет Вам решить, когда надо сделать ставку, чтобы выиграть текущий аукцион.

Количество участников

По истории ставок можно увидеть сколько разных участников за последнее время сделали свои ставки. Чем меньше участников, тем меньше конкурентов и легче победить.

Время торгов

Торги идут круглосуточно, однако, самые умные участники могут ориентироваться на время дня, чтобы вовремя делать ставки. Кто-то гуляет с собакой, спит или отправился на обед? Не беда, это нам на руку, ведь наши шансы на победу повышаются. Пока они жуют или храпят, мы выиграем аукцион.

Грамотная настройка автоставок

При настройке автоставок помните не только о выигрышной стратегии, но и о таких простых вещах, как отсутствие целых чисел в поле «ставка до…». А почему, мы уже объяснили выше.

Количество ставок

Конечно, Вам может повезти, и Вы выиграете аукцион сделав всего одну ставку. Но, как правило, в аукционе участвуют больше 2 участников, поэтому рассчитывайте, что за товар нужно будет побороться. Мы специально сделали стоимость ставки достаточно низкой и продаем ставки пакетами, ведь приобрести товар за 6 рублей можно только в сказке.

2.4   В каких аукционах я участвовал?

Где можно просмотреть аукционы, в которых я участвовал?

В специальном разделе «Мой кабинет» есть два пункта меню, посвященные ответу на данный вопрос:

«Мои аукционы» - список аукционов, в которых Вы принимали участие. Хотите убрать какой-либо аукцион из списка и не следить за ним? Просто нажмите кнопку «не следить» рядом с аукционом.
«Выигранные аукционы» - самый приятный список, в нем приведены те аукционы, в которых Вы одержали победу. Надеемся, что он у Вас всегда будет полон.

2.5   Как посмотреть список всех участников аукциона?

Когда аукцион завершен, становится возможным просмотр полной информации по его прохождению. Вы сможете посмотреть детальный лог, с указанием логинов всех участников, временем каждой ставки, типом ставок. Все логины участников являются активными ссылками, которые ведут на их личные страницы. Вы сможете увидеть всю необходимую информацию о своих оппонентах, посмотреть в каких еще аукционах они участвовали, в каких победили, написать им личное сообщение по внутренней почте.

2.6   Я сделал ставку, но она не самая последняя, почему?

Когда кто-либо делает ставку, она всегда становится самой высокой и самой последней ставкой аукциона. Однако, она может быть перебита очень и очень быстро. Это может происходить, когда в аукционе участвуют много людей или у других участников грамотно настроены автоставки. А Вы не видите этого, потому что иногда за одну секунду может быть сделано несколько ставок, в буквальном смысле «и глазом моргнуть не успеешь».

Для того, чтобы сделать участие более эффективным, вот Вам несколько советов:

- посмотрите на историю торгов, если там преобладают только ручные ставки, попробуйте настроить на этот аукцион автоставку, это не только поможет уменьшить количество ставок, но и сильно поможет с выигрышем.

- попробуйте найти похожий товар на другом аукционе, очень часто бывает, что параллельно мы продаем два одинаковых товара на двух разных аукционах. И если там меньше участников, ставьте именно там.

2.7   Могу ли я ставить в «будущих аукционах»?

К сожалению, нет. Подождите, пока аукцион начнется, либо найдите похожий товар на другом аукционе, который уже идет.

3.1   Я победил в аукционе. Что дальше?

Поздравляем! Вы приобрели товар по действительно уникальной цене! Теперь необходимо подтвердить выигрыш, заполнить форму с адресом доставки товара и оплатить аукционную стоимость.

Подтвердить выигрыш и заполнить форму Вам необходимо в течение 15 дней с момента окончания аукциона. Подтверждение выигрыша осуществляется на сайте. После авторизации, в разделе «Мой кабинет» - «Выигранные аукционы» необходимо выбрать выигранный аукцион и нажать кнопку «Оформить выигрыш» и заполнить предложенные поля формы с адресом доставки.

 В течение 21 дня после подтверждения Вами выигрыша необходимо оплатить стоимость лота и стоимость доставки любым удобным для Вас способом. При оплате Вы можете использовать имеющиеся на аккаунте подарочные ваучеры.

Доставка товара будет осуществлена в течение 1-21 дня (в зависимости от региона).

Если Вы победили с помощью автоставки, мы будем ежедневно напоминать Вам об этом на контактный e-mail. При первом же посещении нашего сайта, Вам будет предложено заполнить форму подтверждения.

3.2   Я выиграл аукцион с помощью ставки по SMS. Как получить товар?

Ставка с помощью SMS ничем не отличается от обычной ставки. Просто для авторизации на сайте Вы используете в качестве логина Ваш номер телефона, а пароль получите в ответном SMS-сообщении на первую ставку.

О выигрыше мы обязательно сообщим Вам звонком на Ваш мобильный. Дальше Ваши действия такие же, как и при выигрыше по обычным ставкам

3.3   Где посмотреть детали аукциона?

У каждого аукциона есть отдельная страница, на которой Вы найдете детальное описание товара, фотографии. Кроме того, ход торгов в реальном времени: текущую аукционную стоимость, историю последних ставок, время до окончания торгов, участника, чья ставка была последней.

Попасть на страницу аукциона можно просто, кликнув на описание лота на главной странице или со страницы со списком всех лотов. Так же Вы можете посмотреть те аукционы, в которых принимали участие, из «Моего кабинета».

3.4   Когда заканчивается аукцион?

Время окончания аукциона задается при его старте и, как правило, равняется 24 часам от момента запуска. Счетчик обратного отсчета времени можно увидеть рядом с каждым аукционом, который уменьшается в режиме реального времени каждую секунду. Как только время на счетчике дойдет до 00:00:00, аукцион считается завершившимся.

При каждой ставке на аукцион мы увеличиваем время, оставшееся до окончания аукциона, на определенный интервал. Это сделано для того, чтобы дать другим участникам шанс также поставить ставку.

Так как в аукционе помимо Вас участвуют и другие участники, а их поведение заранее спрогнозировать не возможно, то и спрогнозировать когда именно закончится аукцион также не возможно. Если интерес к товару, выставленному на аукцион, будет большой, то и аукцион будет идти довольно долго, если интереса в данный момент нет, или участники отвлеклись на то, чтобы выпить чашечку кофе или поспать, то аукцион может завершиться очень и очень быстро.

Самое главное - это поймать момент для удачной ставки.

3.5   Что такое номер аукциона?

Номер аукциона - это порядковый номер аукциона в нашей системе. Он используется, в основном, для идентификации SMS ставок, а также идентификации платежей за выигранные товары.

3.6   Какие товары выставляются на аукционы?

Мы стараемся выбирать наиболее интересные и востребованные товары. Кроме того, мы всегда ждем Ваших предложений. Что бы Вы хотели приобрести? Просто присылайте нам Ваши пожелания на 905750@mail.ru.

3.7   На сколько увеличивается время аукциона при каждой ставке?

Шаг увеличения продолжительности аукциона при каждой ставке зависит от времени оставшемся до конца аукциона. Чем меньше времени до конца аукциона, тем меньше времени добавляется при каждой ставке. В начале торгов, когда стоимость товара всего 1 рубль, при каждой ставке время увеличивается на минуту. Далее время уменьшается и может составить 10 сек. Уменьшение идет плавно с уменьшением времени торгов.

3.8   Я выиграл аукцион и хочу получить стоимость товара электронными деньгами.

Уважаемые пользователи, скандинавский аукцион предлагает Вам несколько способов получения выигранного Вами товара: доставка по указанному адресу или оплата электронными деньгами. В случае победы на нашем аукционе, чтобы получить эквивалентную стоимость выигранного Вами товара в электронных деньгах (Web Money или Яндекс.Деньги), свяжитесь с нашей службой поддержки. Далее вопрос о выплате Вашего выигрыша будет решен в течение 24 часов с момента подачи заявки.

4.1   Сколько стоит ставка?

Мы предлагаем приобрести 1 ставку за 6 рублей. Стоимость ставки не зависит от количества покупаемых ставок. Это может быть 5 ставок за 30 рублей или 1000 ставок за 6000 рублей. Кроме того, можно оплатить одну ставку в любой момент с помощью отправки SMS на короткий номер 1131. Стоимость в этом случае составит около 7.5 руб.

Уважаемые участники нашего аукциона, предлагаем Вашему вниманию детальную таблицу с действующими тарифами. Стоимость одного SMS сообщения (включая НДС) на номер 1131, варьируется от 8.44 руб. до 20 руб.

TELE2 16.52 руб.
UTEL 10.62 руб.
АКОС 10.62 руб.
БайкалВестКом 13.99 руб.
Билайн 15 руб.
Дельта Телеком (skylink) 10.62 руб.
Енисей Телеком 16.52 руб.
Мегафон - Дальний Восток 17.7 руб.
Мегафон - Москва 17.7 руб.
Мегафон - Поволжье 17.7 руб.
Мегафон - Северный Кавказ 17.7 руб.
Мегафон - Северо-Запад 17.7 руб.
Мегафон - Сибирь 17.7 руб.
Мегафон - Урал 17.7 руб.
Мегафон - Центр 17.7 руб.
Мегафон - Центр - Северный филиал 17.7 руб.
Мегафон - Центр - Южный филиал 17.7 руб.
МОТИВ 20 руб.
МТС 10.16 руб.
МТС - Москва 10.16 руб.
МТС - МР Дальневосточный 10.16 руб.
МТС - МР Приволжский 10.16 руб.
МТС - МР Северо-Западный 10.16 руб.
МТС - МР Северо-кавказский 10.16 руб.
МТС - МР Сибирский 10.16 руб.
МТС - МР Уральский 10.16 руб.
МТС - МР Центральный 10.16 руб.
МТС - РеКом 11.8 руб.
НСС - Мордовия 9.95 руб.
НСС - Нижний Новгород 9.95 руб.
НСС - Чувашия 9.95 руб.
НТК 10.27 руб.
Оренбург GSM 12.98 руб.
Саратов-Мобайл 8.44 руб.
Сибирьтелеком 16.52 руб.
СМАРТС - Астрахань 20 руб.
СМАРТС - Волгоград GSM 13.92 руб.
СМАРТС - Иваново 9.99 руб.
СМАРТС - Пенза 9.99 руб.
СМАРТС - Самара 9.99 руб.
СМАРТС - Шупашкар 12.98 руб.
СМАРТС - Ярославль 16 руб.
СТеК Джи Эс Эм 16.52 руб.
Татинком 9.95 руб.
Ульяновск GSM 12.98 руб.

4.2   Как оплатить покупку ставок?

Оплатить покупку Вы можете любым удобным Вам способом. В настоящий момент это:

- система электронных платежей WebMoney
- система электронных платежей Яндекс.Деньги
- система электронных платежей MoneyMail
- SMS
- автоматы моментальной оплаты
- платежная система RBK.money

Удобная форма покупки пакетов ставок со всеми способами оплаты доступна на сайте после авторизации в «Моем кабинете» в разделе «Купить ставки».

4.3   Как оплатить за товар, выигранный в ходе аукциона?

После того, как мы рассчитаем окончательную стоимость с учетом доставки в Ваш регион, мы сообщим Вам окончательную сумму. Ее необходимо оплатить в течение 21 дня. Оплата осуществляется любым удобным для Вас способом. В настоящий момент это:

- По системе электронных платежей Яндекс.Деньги
- По системе электронных платежей WebMoney

В ближайшее время мы реализуем возможность оплаты через автоматы моментальной оплаты и с помощью кредитных карт.

Если по истечении 21 дня товар не был оплачен, мы оставляем за собой право аннулировать результаты аукциона.

4.4   Нужно ли мне доплачивать за товар и доставку, если мои ваучеры в сумме перекрывают этот платеж?

Нет, в этом случае Вам не нужно ничего оплачивать. Ваучер является полноценным средством оплаты и заменителем денег на оплату аукционной стоимости товара и доставки в рамках наших аукционов.

Но обратите, пожалуйста, внимание, что ваучер не может быть израсходован частично. Т.е. если аукционная стоимость составила 250 руб., стоимость доставки 200 руб., то после оплаты ваучером на сумму 500 руб., ваучер будет израсходован полностью и остатка (50 руб.) не останется.

5.1   Куда доставляется товар?

Товар доставляется по адресу, указанному Вами в форме подтверждения победы на аукционе. Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке.

Пожалуйста, внимательно проверяйте Ваши персональные данные при заполнении формы.

Доставка товара осуществляется только по территории России, Украины, Белоруссии, Казахстана, Латвии, Эстонии, Литвы, Армении, Азербайджана, Киргизстана, Молдовы.

5.2   Через какое время я получу товар?

Срок доставки товара зависит от поставщика, региона доставки и от габаритов товара. Для Москвы и Санкт-Петербурга срок отгрузки обычно составляет 2-3 рабочих дня с момента получения нами оплаты. Максимальный срок доставки 21 день. Для регионов доставкой занимаются внешние компании: курьерские и почтовые службы. В среднем, срок составляет 5-7 рабочих дней, но может и увеличиться и до 21 дня для удаленных районов.

В любом случае, мы стараемся максимально быстро отгрузить товар, чтобы наши участники были максимально довольны победой в аукционе.

5.3   Сколько стоит доставка товара?

По Москве и Санкт-Петербургу товары доставляются курьерами. Стоимость доставки для Москвы (в пределах МКАД) составляет 300 рублей. За пределы МКАД стоимость доставки составит 300руб + 25 руб/км (но не более 20км). Для Санкт-Петербурга доставка бесплатна. За пределы КАД стоимость доставки составит 200руб + 20 руб/км (но не более 100км)

Для других регионов России стоимость доставки рассчитывается исходя из веса и габаритов товара и тарифов курьерской службы (приблизительные тарифы Вы можете посмотреть здесь).

Доставка по Украине осуществляется курьерской службой «Автолюкс». Стоимость доставки рассчитывается исходя из веса и габаритов товара и тарифов курьерской службы. Отправка товара осуществляется из Одессы.

Для Белоруссии, Казахстана, Латвии, Эстонии, Литвы, Армении, Азербайджана, Киргизстана, Молдовы доставка осуществляется курьерской службой EMS из Москвы.

В любом случае, мы уточним для Вас стоимость доставки до оплаты товара.

5.4   Как изменить адрес доставки и пересчитать ее стоимость?

В случае доставки товара курьером, он будет отправлен по адресу, указанному Вами при оформлении лота. Изменения в адрес доставки, а также пересчет стоимости доставки, возможно внести только до того, как товар передан в Отдел заказов (статус "Ждет заказа").

Если в процессе обработки заказа, у Вас изменился адрес доставки, то о возможности доставки товара по другому адресу, Вы можете уточнить у менеджеров. Вам может быть отказано в этом, если товар уже передан в курьерскую службу.

6.1   Гарантии и претензии

Любой товар, участвующий в аукционах, является новым, доставляется победителю в фирменной упаковке с заполненным гарантийным талоном.

Гарантийный талон предоставляется с указанием даты и места продажи, срок гарантии на товары устанавливается производителями.

К товарам также прилагается весь установленный производителем комплект принадлежностей, инструкции по эксплуатации и другие документы, если таковые имеются.

Пожалуйста, внимательно проверяйте товар и целостность упаковки при получении. Ряд повреждений может возникнуть при транспортировке товаров курьерскими службами. В случае возникновения претензий к качеству товара при его получении, Вам необходимо незамедлительно обратиться к нашим менеджерам по телефонам, электронной почте и любым другим способом. Необходимо подробно указать какой именно дефект содержит товар. Товары ненадлежащего качества могут быть заменены или Вы просто можете вернуть за них свои деньги.

Пожалуйста, в случае обнаружения дефектов не отправляйте товар обратно курьерской службой, предварительно не связавшись с нами.

После получения товара и начала его эксплуатации, в случае наступления гарантийных случаев, необходимо обращать в сервисные центры производителя, указанные в гарантийном талоне.

6.2   Условия использования сайта

Условия пользования аукционом

1. Общие положения

  Настоящие условия использования регулируют взаимоотношения между участниками скандинавского аукциона svoyacena.ru (в дальнейшем, Участник) и Интернет-проекта svoyacena.ru (в дальнейшем, svoyacena.ru). Регистрируясь на svoyacena.ru, Участник соглашается с настоящими "Условиями использования" и акцептирует договор публичной оферты. 

  Все изменения и дополнения настоящих условий по инициативе Участника возможны только в письменном виде по обоюдному согласию сторон, но svoyacena.ru оставляет за собой право изменения и дополнения настоящих условий путем опубликования их на официальном сайте по адресу на svoyacena.ru не позднее, чем за 10 (десять) календарных суток до вступления их в силу. 

2. Регистрация и доступ к участию в аукционах

  Аукционы Организатора на сайте на svoyacena.ru являются открытыми.
 
  К участию в аукционах Организатора допускается любое дееспособное физическое лицо, достигшее 18-летнего возраста, проживающее на территории государства, где осуществляется доставка товаров Организатором и зарегистрировавшееся на сайте на svoyacena.ru. В аукционах не имеют права принимать участие сотрудники Организатора и аффилированные к нему лица.

  Доступ к участию в аукционах возможен исключительно путем регистрации Участника на сайте на svoyacena.ru путем заполнения (учетной записи) обязательных полей электронной формы в разделе «Регистрация» при соблюдении указанных там правил, включая обязательное согласие с настоящими условиями участия и Договором оферты (опция «правилами пользования сайтом и Договором оферты и безоговорочно их принимаю»). Без согласия Участника с настоящими условиями участия и Договором оферты регистрация Участника невозможна.

  Зарегистрировавшись на сайте на svoyacena.ru, Участник тем самым подтверждает его соответствие требованиям к Участнику и полностью и безоговорочно принимает Договор купли-продажи и настоящие условия участия.

  При регистрации Участник должен достоверно указать свои фамилию, имя, отчество, номер мобильного телефона, E-mail, а также указать логин и пароль. Регистрация будет считаться завершенной после активации ссылки на сайт на svoyacena.ru, высланной на указанный Участником E-mail. По завершении регистрации на сайте на svoyacena.ru создается учетная запись (аккаунт) Участника, которую Участник вправе активировать (авторизоваться) в любое время на главной странице или в разделе « кабинет» на сайте на svoyacena.ru для использования сайта: участия в аукционах, совершения ставок, просмотра и редактирования информации и т.п.

  Участник может быть зарегистрирован на сайте на svoyacena.ru только один раз.

  Использование одним Участником более одной учетной записи не допускается. В случае обнаружения фактов повторной регистрации одним Участником Организатор вправе закрыть такому Участнику доступ к участию в аукционах, в том числе и текущих, его учетной записи (аккаунту), аннулировать или пересмотреть результаты аукционов, в которых такой Участник стал победителем аукциона, отказать в выдаче товара (предмета торгов), и расторгнуть Договор оферты. Указанные ограничения Организатор вправе также применить в отношении тех Участников, которые нарушают настоящие условия использования, права других Участников, а также нарушают законодательство Российской Федерации в связи со своим участием в аукционах.

  Участник вправе в любое время потребовать от Организатора удаления своей учетной записи (аккаунта), при этом удаление информации не касается хронометрической информации по текущим и завершенным аукционам. Указанное заявление Участника в обязательном порядке должно содержать логин и пароль Участника для его однозначной идентификации.

 
3. Состояние счета Участника и приобретение ставок

Счет Участника ведется в ставках. 

  Начальное состояние счета Участника после регистрации на сайте на svoyacena.ru равно 0 (нулю), не считая зачисленных ему Организатором в определенных случаях бонусных и иных подарочных ставок.

  Пополнение счета Участника осуществляется покупкой ставок указанными на сайте на svoyacena.ru способами их оплаты. Организатор предлагает приобрести одну ставку за 6 рублей (одна ставка = 6 рублей)

  Ставки предназначены исключительно для участия в торгах самого Участника. Передача ставок другим Участникам и (или) третьим лицам условиями аукциона не допускается. 

  При участии в аукционах Участник имеющимися на его счете ставками вправе предлагать новую аукционную цену товара (предмета торгов). Совершение ставки Участником уменьшает состояние его счета на одну ставку. Совершение Участником более одной ставки подряд условиями аукциона не допускается. Необходимо дождаться ставки другого Участника и затем возможно, вновь сделать свою ставку, либо если ставка Участника окажется последней – он будет объявлен победителем аукциона.

Количество ставок, совершенных одним Участником в ходе аукциона, не ограничивается и зависит только от наличия ставок на счете Участника.
 

4. Порядок проведения торгов и правила совершения ставок

  Местом проведения торгов является сайт на svoyacena.ru. Все торги проводятся в форме аукциона. К торгам допускаются все зарегистрированные на сайте на svoyacena.ru Участники, не имеющие ограничений, после активации (авторизации) своего логина и пароля, и имеющие на своем счете не менее одной ставки. Выигравшим торги на аукционе признается тот Участник, который предложил на торгах наиболее высокую аукционную цену товара (предмета торгов), т.е. сделавший последнюю ставку. Победитель аукциона по окончании торгов получает исключительное право покупки товара (предмета торгов) по его конечной аукционной цене.

  Аукцион, в которых участвовал только один Участник, признается несостоявшимся.

  Каждый из проводимых Организатором аукционов по конкретному товару (предмету торгов) является одним из лотов аукциона, проводимого Организатором по общим правилам в соответствии с настоящими условиями участия. На сайте на svoyacena.ru Организатор обозначает лоты аукциона его порядковым номером.

  Время начала каждого аукциона (лота) определяется Организатором до начала торгов. Аукцион может быть круглосуточным, дневным (с 09.00 до 23.59 по московскому времени) или ночным (с 00.00 до 08.59 по московскому времени). На время приостановления дневных и ночных аукционов блокируются все возможные действия со ставками по таким аукционам до момента их возобновления. При возобновлении торгов аукцион начинается с того состояния, на котором был приостановлен.

  Для каждого аукциона Организатор устанавливает начальную продолжительность торгов и шаг увеличения продолжительности торгов, который увеличивает время продолжительности торгов (время окончания аукциона) при каждой ставке Участника на заданный Организатором фиксированный период времени.

  Для каждого аукциона Организатор устанавливает начальную (стартовую) аукционную цену товара и шаг ставки, т.е. увеличение аукционной цены товара на заданную Организатором величину при каждой ставке Участника.

  Описание товара (предмета торгов), временной тип аукциона, начальная продолжительность торгов, шаг увеличения продолжительности торгов, рыночная цена товара (предмета торгов), начальная (стартовая) аукционная цена товара, шаг ставки указываются в информации об аукционе на странице конкретного аукциона (лота). Условиями конкретного аукциона также могут быть предусмотрены иные дополнительные (необязательные) условия проведения аукциона (наличие аукционного приза, подарок на оплату, бонусные ставки и т.п.);

По завершении торгов по каждому аукциону на сайте на svoyacena.ru Организатор размещает хронометрическую информацию о всех совершенных ставках, включающую логины Участников, время и тип совершения каждой ставки, увеличение аукционной цены товара при каждой ставке Участников.

Очередность ставок определяется временем поступления заявки о ставке от Участника на сервер на svoyacena.ru. Победитель аукциона определяется в следующую секунду после окончания аукциона; им признается Участник, сделавший последнюю ставку. Ставки, информация о которых поступила на сервер на svoyacena.ru после окончания торгов на аукционе, считаются несовершенными Участниками и со счета Участника не списываются.

Участник вправе совершать ставки исключительно способом, предоставляемым программно-аппаратным комплексом аукционов Организатора: ручная или автоматическая ставка с сайта на svoyacena.ru. Использование автоматизированных и роботизированных систем для участия в аукционах Организатора не разрешается. Использование подобных систем Участником признается нарушением настоящих условий участия со всеми вытекающими последствиями такого нарушения; в этом случае все ставки Участника на данном аукционе считаются недействительными.

5. Подтверждение победителя аукциона и оплата товара

  Информация о победителе аукциона размещается на сайте на svoyacena.ru непосредственно по окончании аукциона. Участник-победитель аукциона также уведомляется путем отправки ему сообщения на e-mail, указанный при регистрации на сайте.

  После уведомления о победе Участник-победитель аукциона должен в течение 10 (десяти) рабочих дней авторизоваться на сайте на www.agva.ru, подтвердить намерение получить товар (предмет торгов) в подразделе «Служба поддержки» и указать точный адрес доставки товара в подразделе «Адрес доставки» раздела «Мой кабинет», либо уведомить Организатора о получении товара в магазине или офисе Организатора. Участник также вправе в указанный срок отказаться от получения товара.

  После подтверждения намерения получить товар (предмет торгов) Участник-победитель аукциона обязан в течение 21 (двадцати одного) дня оплатить конечную аукционную цену товара и стоимость его доставки. В случае нарушения указанных выше сроков Организатор вправе аннулировать результаты аукциона.

6. Доставка товара (предмета торгов)

  Доставка товаров платная, осуществляется или сторонними службами почтовой и курьерской доставки, или курьерской службой Организатора, и не включена в конечную аукционную цену товара (предмета торгов). Стоимость доставки рассчитывается отдельно для каждого товара, исходя из тарифов курьерских и почтовых служб, веса, габаритов товара и адреса доставки.

  Срок доставки составляет не более 21 (двадцати одного) дня с момента оплаты Участником конечной аукционной цены товара (предмета торгов) и стоимости его доставки.

  При получении товара победитель аукциона обязан предъявить документ, удостоверяющий личность, для его идентификации как Участника согласно указанным им, при регистрации данным и подтверждения использования при участии в аукционах не более одной учетной записи.

7. Гарантии и претензии по качеству товара (предмета торгов)

  Организатор продает на аукционах, как собственные товары, так и товары поставщиков на основании договора с ними. Все товары являются новыми, качество и комплектность которых соответствует стандартам и техническим условиям для данного вида товара, образцам и(или) описаниям товара, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

  На сайте на svoyacena.ru публикуются сведения о товарах, предоставленные производителями. Организатор не несет ответственности за несоответствие заявленных производителем и реальных характеристик товаров. В случае обнаружения недостатков в качестве товара (предмета торгов) Участник вправе заявить требования в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.

 

8. Ответственность Организатора и Участников. Порядок разрешения споров

  Организатор несет ответственность за организацию и проведение аукционов в соответствии с действующим законодательством, за функционирование программно-аппаратного комплекса аукционов на сайте на svoyacena.ru.

  Организатор не несет ответственности за работу сети Интернет, отдельных узлов сети, отдельных провайдеров, других пользователей Интернета, а также работу операторов мобильной связи, за функционирование компьютера и программных продуктов Участника. 

  Участник несет ответственность за сохранность своих регистрационных данных (логина, пароля). Действия, выполненные третьими лицами с использованием учетных данных Участника, считаются выполненными самим Участником.


9. Прочие положения 

  В случае возникновения споров стороны приложат все усилия для регулирования отношений в досудебном порядке путем переговоров. В случае недостижения согласия любая из сторон имеет право обратиться в суд в порядке, установленном законодательством РФ.


 

6.3   Договор публичной оферты

 Договор публичной оферты

Интернет проект svoyacena.ru, именуемое в дальнейшем Организатор заключает настоящий договор публичной оферты (далее Договор) в соответствии со статьей 426 Гражданского Кодекса Российской Федерации с любым физическим лицом, именуемым в дальнейшем Участник, который регистрируется на сайте svoyacena.ru и принимает участие в аукционе. Договор заключается в Санкт-Петербурге. 

Аукцион - публичная продажа товаров или услуг с заранее установленными условиями. Объект продажи приобретается лицом, предложившим наивысшую цену.

Аукционная стоимость – непостоянная цена на объект продажи, выставленный на аукционе, которая изменяется в сторону увеличения при каждой ставке и фиксируется на момент окончания торгов.

Блиц-цена – предложенная Организатором цена товара, за которую товар можно приобрести без участия в Торгах.

Ставка – предложение участником новой аукционной стоимости товара, которое больше предыдущего по времени в денежном эквиваленте. 

Торги – время действия аукциона, в течение которого Участник имеет право сделать Ставки любым способом, определенным условиями аукциона. При каждой Ставке время до окончания Торгов увеличивается на Шаг времени, а Аукционная стоимость товара увеличивается на Шаг цены.

Шаг цены – фиксированное повышение аукционной стоимости товара во время действия Торгов.

Шаг времени – интервал увеличения времени, оставшегося до окончания Торгов, при каждой ставке. Шаг времени зависит от текущей аукционной стоимости, но заранее определяется до начала торгов.

Условия аукциона – набор обязательных параметров для каждого аукциона, который включает в себя порядковый номер, товар и его детальное описание, Блиц-цену товара, начальную (стартовую) стоимость товара, время проведения торгов, начальную продолжительность торгов, шаг цены, стоимость одной ставки, шаг увеличения продолжительности торгов при каждой ставке, способы совершения ставок, количество ценовых диапазонов автоставок, ограничения по числу Участников, ограничение по кругу Участников, наличие/отсутствие компенсации, наличие/отсутствие ограничений по количеству ставок от одного Участника, наличие/отсутствие признака действия ограничения на максимальное количество побед для одного Участника в 30 дней.

Компенсационная стоимость ставки – размер денежных средств, получаемый Организатором при приобретении Участником Пакета ставок, деленный на количество Ставок в этом пакете.

Платное SMS сообщение - сообщение c мобильного телефона, которое отправляется на специально указанный номер мобильного оператора связи. Цена за такое сообщение устанавливается оператором мобильной связи и указывается на страницах сайта.

Победитель аукциона – Участник, предложивший за время торгов наивысшую аукционную стоимость товара, который по окончании торгов получает эксклюзивное право приобретения товара по аукционной стоимости.

Возвратный аукцион – специальный тип аукциона, в котором все Участники, которые участвовали в аукционе, но не стали Победителем аукциона, после его окончания получают обратно на свой счет все ставки, которые ими были затрачены во время торгов. Данный тип аукционов имеет вступительный взнос, который является платой за участие в аукционе. Сумма вступительного взноса обозначается на страницах конкретных возвратных аукционов и выражается в ставках. Вступительный взнос на возвратных аукционах не возвращается.

Акцепт – полное и безоговорочное принятие Участником условий настоящего Договора, совершенное путем регистрации на сайте svoyacena.ru

Логин – уникальный для всего веб-сервера Организатора набор букв и цифр, который в сочетании с Паролем служит для идентификации Участника.

Пароль – набор букв и цифр, который в сочетании с Логином служит для идентификации Участника.

Баланс Участника – максимально возможное на каждый момент времени количество Ставок, которые может сделать Участник на всех торгах.
 

Организатор проводит на собственном оборудовании, используя собственный программно-аппаратный комплекс, аукционы, принять участие, в которых может любой Участник, совершивший акцепт настоящего Договора.

При совершении акцепта Участник подтверждает, что является жителем государства, на территории которого осуществляется доставка товаров, достигшим 18-летнего возраста. Полный список государств обозначен в п.6 «Условий использования»
 

3.1. Организатор обязан:

3.1.1. Выставлять на аукцион исключительно новые товары, полностью укомплектованные производителем, без брака и дефектов, в неповрежденной заводской упаковке с заполненными гарантийными талонами.
3.1.2. При проведении аукциона и начале торгов, уведомить всех Участников об Условиях аукциона, путем опубликования их на веб-сайте Организатора по адресу svoyacena.ru
3.1.3. Предоставить Участнику доступ в интерфейс системы для участия в аукционах, просмотра статистики, управления всеми возможными режимами ставок на аукционах, редактированию личной информации.
3.1.4. При окончании торгов зафиксировать Аукционную стоимость и однозначно определить Победителя аукциона.
3.1.5. При окончании Возвратного аукциона вернуть на счета Участников, которые не стали Победителем аукциона все затраченные ставки за исключением вступительного взноса.
3.1.6. В случае не набора достаточного количества Участников на Возвратный аукцион возвратить все вступительные взносы и аннулировать Возвратный аукцион.
3.1.7. При окончании аукциона предоставить всем Участникам возможность просмотра хронометрической информации о всех ставках по нему, включающую логины всех Участников аукциона, время каждой ставки, тип каждой ставки, шаг увеличения аукционной стоимости при каждой ставке. Предоставление информации осуществляется путем опубликования на сайте Организатора.
3.1.8. Передать товар (объект торгов) Победителю Аукциона после оплаты победителем зафиксированной Аукционной стоимости и стоимости доставки в течение 21 (двадцати одного) дня.
3.1.9. В течение 2 (двух) рабочих дней после подтверждения Победителем аукциона и указания точного адреса рассчитать стоимость доставки и сообщить ее Участнику, являющемуся Победителем данного Аукциона.
3.1.10. Консультировать Участника по вопросам функционирования аукционов, проведению торгов по доступным каналам связи (телефон, электронная почта)
3.1.11. Не допускать к участию в аукционах сотрудников проекта svoyacena.ru, их родственников и аффилированных к ним лиц.
3.1.12. В случае отказа Участника от товара (объекта продажи) возвратить ему полную аукционную стоимость и стоимость доставки, если она уже была оплачена Участником. Отказ от товара может быть произведен в течение 3 (трех) дней после его получения.
3.1.13. По требованию Участника удалить из своего программно-аппаратного комплекса информацию о пользователе, его логин и пароль, тем самым, расторгнув настоящий договор.

3.2. Организатор имеет право:

3.2.1. Самостоятельно определять Условия аукционов.
3.2.2. Самостоятельно определять время проведения аукционов.
3.2.3. В любой момент времени вносить изменения в собственный программно-аппаратный комплекс, обеспечивающий проведение аукционов.
3.2.4. Самостоятельно устанавливать стоимость ставок – их количество, количество ставок в пакетах и номинал. Вся информация о действующих предложениях на покупку пакетов публикуется на веб-сайте Организатора по адресу svoyacena.ru
3.2.5. В случае нарушения пунктов 3.3.1.-3.3.5. дисквалифицировать Участника на временной или постоянной основе и закрыть доступ к участию в аукционах. При этом Организатор оставляет за собой право аннулировать или пересмотреть результаты аукционов, в которых данный Участник являлся победителем.
3.2.6. Выкупить товар у победителей аукциона и у участников, получивших товар как компенсацию в случаях, если:
- товар отсутствует у поставщика (после окончания аукциона поставщик товара сообщает о том, что товар закончился, его уже не будет в продаже, при этом товар отсутствует у других поставщиков, поставщик товара не соблюдает обещанные сроки поставки)
- обнаружен брак товара (товар от поставщика, доставленный на склад, не прошел дополнительный контроль товарного вида и комплектации). Выкуп товара по данной причине произойдет только в случае невозможности его замены.
- товар не доставляется за пределы России (после отправки товара пользователю, он был приостановлен таможенными службами) 
3.2.7. Вносить изменения в текст настоящего Договора и в тексты «Условий использования» с предварительным уведомлением Участника, путем опубликования всех изменения на веб-сайте Организатора по адресу svoyacena.ru Изменения вступают в силу через 10 (десять) дней после их опубликования.
3.2.8. Использовать контактные данные Участника, в том числе номер мобильного телефона и контактный e-mail для связи Организаторов с Участником или отправки сообщений информационного характера, в том числе реквизитов доступа к сайту.

3.3. Участник обязан:

3.3.1. Для участия в торгах использовать только механизмы, предоставляемые программно-аппаратным комплексом Организатора: ручная ставка с сайта, автоматическая ставка через систему автоставок на сайте, с помощью отправки SMS. Использование автоматизированных и роботизированных систем для участия в аукционах запрещено.
3.3.2. При регистрации корректно указать свои фамилию, имя, отчество, номер мобильного телефона и адрес электронной почты. В случае обнаружения Организатором недостоверных данных, участие в аукционах может быть заблокировано.
3.3.3. Использовать для участия в аукционах только один Логин
3.3.4. При участии в торгах соблюдать правила, обозначенные Организатором в «Условиях использования»
3.3.5. Не предпринимать попыток сговора с другими Участниками с целью нарушения хода торгов, не предлагать другим Участникам никаких действий по отмене/назначению ставок.
3.3.6. Оплачивать ставки в строгом соответствии с их номинальной стоимостью, указанной Организатором.

3.4. Участник имеет право:

3.4.1. Принимать участие в аукционах, проводимых Организатором. Количество выигрышей одним Участником ограничено 10 (десятью) аукционами в 30 (тридцать) дней. Количество аукционов, в которых один Участник может участвовать одновременно, ограничено 5 (пятью) за вычетом всех выигранных аукционов за последние 30 дней. 
3.4.2. В любой момент прохождения торгов сделать ставки не более чем на 5 (пяти) аукционах одновременно.
3.4.3. Ограничения п.п. 3.4.1., 3.4.2. не распространяются на аукционы с установленным условием отсутствия ограничения на максимальное количество побед одного Участника в 30 дней.
3.4.4. В рамках одного аукциона совершать неограниченное количество ставок, за исключением аукционов, в которых количество ставок от одного Участника ограничено.
3.4.5. В рамках одного ценового диапазона единоразово назначать не более 500 (пятисот) автоставок.
3.4.6. Приобретать любое количество ставок, предлагаемое Организатором.
3.4.7. Отправлять личные сообщения Организатору. В случае дополнительного разрешения Организатора общаться с другим Участниками посредством технических возможностей, предоставленных Организатором (чат, форум, отправка личных сообщений). При общении соблюдать общепринятые правила, не оскорблять других Участников и соблюдать Правила поведения в чате и форуме, опубликованные на сайте Организатора. Организатор оставляет за собой право не предоставлять возможности такого общения на своих ресурсах с сохранением всех других возможностей Участника.
3.4.8. Просматривать хронометрическую информацию о всех ставках по завершенным аукционам, включающую логины всех Участников аукциона, время каждой ставки, тип каждой ставки, шаг увеличения аукционной стоимости при каждой ставке.
3.4.9. В любой момент времени потребовать от Организатора удаления своего логина, пароля и всей информации о себе, тем самым, расторгнув настоящий договор и удалив себя из числа Участников. Запрос на удаление должен содержать логин и пароль Участника для однозначной идентификации.
3.4.10. Отказаться от получения товара по аукционной стоимости.
3.4.11. Самостоятельно получить товар по аукционной стоимости в офисах Организатора. В таких случаях стоимость доставки товара не оплачивается Участником.
3.4.12. Получать от Организатора консультации по вопросам функционирования аукционов, проведению торгов, доставке товаров по доступным каналам связи (телефон, электронная почта)
 

4.1. Датой заключения настоящего договора является дата акцепта настоящего Договора.
4.2. Настоящий договор вступает в силу с момента его заключения и действует неопределенный срок до момента его расторжения.
4.3. Настоящий договор может быть расторгнут по инициативе Участника в любой момент времени путем отправки уведомления Организатору посредством электронной почты с указанием логина и пароля.
4.4. Настоящий договор может быть расторгнут по инициативе Организатора в случае нарушения Участником существенных условий Договора и/или несоблюдения им обязательств изложенных в пп. 3.3.1.-3.3.5.
4.5. При расторжении договора стороны проводят взаиморасчеты в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты его расторжения. Порядок взаиморасчетов регулируется пунктами 3.1.8., 3.1.9. и 3.4.7. настоящего Договора.
 

5.1. Организатор несет ответственность исключительно за функционирование собственного программно-аппаратного комплекса.
5.2. В случае возникновения подтвержденных сбоев в работе программно-аппаратного комплекса, Участник имеет право потребовать от Организатора возврата всех ставок, сделанным им в процессе сбоя. Ставки, сделанные во время нормального функционирования программно-аппаратного комплекса не подлежат возврату Участникам.
5.3. Организатор не несет ответственности за работу сети Интернет, отдельных узлов сети, отдельных провайдеров, других пользователей Интернета в силу самого устройства глобальной сети. 
5.4. Организатор не несет ответственности за функционирование компьютера и программных продуктов Участника. 
5.5. Организатор не несет ответственности за несоответствие заявленных производителем и реальных характеристик товаров. В Условиях аукциона публикуются данные о товарах, предоставленные производителями.
5.6. Участник несет ответственность за сохранность своих учетных данных (логина, пароля). Все действия, выполненные третьими лицами с применением учетных данных Участника, считаются выполненными Участником.
5.6. Стороны не несут ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств в силу обстоятельств непреодолимой силы (пожары, стихийные бедствия, военные действия и т.д.)
 

6.1. В случае возникновения споров по настоящему Договору стороны приложат все усилия для регулирования отношений в досудебном порядке путем переговоров.
6.2. При не достижении согласия между сторонами на переговорах спор, вытекающий из настоящего Договора, подлежит рассмотрению в судах общей юрисдикции в соответствии с действующим Законодательством Российской Федерации.

7.1   Какой компьютер и ПО Вы рекомендуете участия в аукционах?

Вы можете принять участие в торгах на любом компьютере, подключенном к Интернету.
Для быстрой и адекватной работы мы рекомендуем:

Операционная система:

Windows Vista / Windows XP / Windows 2000

Mac OS X 10.3 или выше

Linux

Браузеры:

Internet Explorer 6.0 или выше

Firefox 2.0 или выше

Opera 8.0 или выше

Safari 2.0 или Выше

Рекомендованная скорость подключения к Интернету:

256 Кбит/с или быстрее

7.2   Я поставил ставку, но она не зафиксировалась, и аукцион завершился.

К сожалению, такое действительно может произойти. Торги идут в режиме реального времени и здесь надо помнить, что от момента нажатия Вами кнопки «Сделать ставку» до ее зачисления проходит какое-то время. Оно зависит от Вашего компьютера и браузера, скорости подключения к Сети и загруженности каналов Вашего провайдера. Как правило, это миллисекунды, но в некоторых случаях может возникнуть задержка до нескольких секунд.
Не делайте ставку на последней секунде.

- Старайтесь сделать ставку, пока до окончания торгов осталось 10-15 секунд.
- Используйте автоставки, в этом случае подобная проблема исключена.

Эту ставку мы, конечно же, вернем Вам на счет.

7.3   Что такое суточный лимит SMS?

Пытаюсь отправить себе напоминание пароля на телефон, а Ваш сайт мне пишет "У участника исчерпан суточный лимит исходящих SMS". Что это значит?

Каждый зарегистрированный пользователь может заказать ограниченное количество отправок SMS с нашего сайта со служебной информацией (к примеру, напоминание пароля или высылка кода подтверждения нового номера телефона). В случае, если Вы получаете подобное сообщение, значит, для Вашего аккаунта это количество превышено.

Волноваться не надо, просто попробуйте повторить на следующий день и не тратьте в будущем свои лимиты зря. Обратите внимание, что если Вы запросили напоминание пароля (или еще какое-либо действие) в виде SMS, то сообщение не приходит мгновенно. Как правило, задержка составляет 3-4 секунды, однако, в зависимости от загрузки каналов и оборудования Вашего оператора, может достигать и нескольких часов. Запрашивать в таком случае повторную высылку не надо, надо только немного подождать.

Если через 3 часа после запроса SMS так и не пришла, обратитесь за помощью к нашей службе технической поддержки.

8.1   Я забыл пароль. Как попасть на сайт?

Вы можете воспользоваться кнопкой «Забыли пароль», указать свой номер телефона, если Вы делали ставку по SMS, или логин в системе. В первом случае, пароль придет Вам на мобильный в ответном сообщении, во втором – на адрес электронной почты.

8.2   Могу ли я изменить логин? Как осуществляется авторизация на сайте?

Авторизация осуществляется по логину или номеру телефона.

Если Вы сделали ставку по SMS, то Ваш аккаунт будет автоматически заведен в системе, пароль для входа будет сгенерирован и отправлен в ответном SMS-сообщении. При первой авторизации Вам будет предложено указать логин и заполнить все обязательные поля.

Если Вы зарегистрировались онлайн и при регистрации указали номер мобильного телефона, то после подтверждения правильности номера, Вы также сможете делать SMS ставки с этого номера. Все они будут автоматически учитываться как Ваши.

Логин изменить нельзя. Номер мобильного телефона можно изменить, обязательно подтвердив смену вводом кода, который придет в SMS-сообщении.
Если указан и логин и номер телефона, то для авторизации Вы можете использовать любой из этих параметров в связке с Вашим паролем.

8.3   Могу ли я изменить пароль?

Да. Возможность изменения пароля есть в разделе «Изменить пароль» в «Моем кабинете».

8.4   Я не хочу получать никаких писем. Как мне отписаться от рассылки?

Мы информируем всех наших зарегистрированных участников о новостях нашего проекта, о новых аукционах, розыгрышах подарочных ваучеров. Если Вы не хотите получать уведомления, Вы можете отписаться в «Моем кабинете» в разделе «Новости сервиса».

8.5   Где посмотреть, сколько ставок я сделал и сколько еще есть на моем счету?

Количество оставшихся ставок Вы всегда можете посмотреть в «Моем кабинете» в разделе «Состояние счета». В разделе «Мои аукционы» доступны все аукционы, в которых Вы принимали участие, и детализация всех ставок.

Кроме того, в разделе «Журнал ставок» можно получить полную информацию по всем Вашим ставкам.

8.6   Не могу поменять контактный e-mail и фамилию. Как это сделать?

Некоторые параметры, указанные при регистрации нельзя изменять в автоматическом режиме. Это сделано с целью безопасности сохранения персональных данных и исключения случаев мошенничества. Для изменения этих параметров свяжитесь, пожалуйста, с нашими менеджерами любым удобным способом, мы дадим Вам подробные инструкции и поможем.

8.7   Как узнать, что я победил в аукционе?

Мы обязательно уведомим Вас об этом по телефону и/или электронной почте. При первом посещении сайта система сообщит, что у Вас есть выигранные аукционы. Так же можно и нужно иногда заглядывать в раздел «Выигранные аукционы».